1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย TM66 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และความบันเทิงครบวงจรที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://tm66.biz และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงบริการของ TM66 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
TM66 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เราเชื่อว่าความโปร่งใสเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานของความไว้วางใจระหว่างเรากับสมาชิกทุกท่าน
คำมั่นของ TM66: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อพัฒนาบริการและประสบการณ์ของคุณบน TM66 เท่านั้น
การใช้บริการ TM66 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ TM66 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ
2. ข้อมูลที่ TM66 เก็บรวบรวม
TM66 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาออนไลน์ อุปกรณ์ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | การสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ไลฟ์แชทและอีเมล |
TM66 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
TM66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และอำนวยความสะดวกในการใช้บริการทั้งหมดของ TM66
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีโดยมิชอบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม TM66 ให้ตอบโจทย์สมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบ
- การส่งโปรโมชั่น: แจ้งโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอมเท่านั้น)
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและป้องกันการติดการพนัน
TM66 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมล่วงหน้าเสมอ
SSL 256-bit
การเข้ารหัสระดับสูงปกป้องทุกธุรกรรมและการส่งข้อมูลบนแพลตฟอร์ม TM66
ยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการยืนยันตัวตนที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
ไม่ขายข้อมูล
TM66 ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
ลบข้อมูลตามคำขอ
สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้ทุกเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
TM66 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ TM66 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: พาร์ทเนอร์ที่ช่วยดำเนินการชำระเงิน พัฒนาซอฟต์แวร์ หรือให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ TM66
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำอาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการโกง
- หน่วยงานกำกับดูแลและภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ TM66 จะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานด้านความปลอดภัยทางการเงินเมื่อตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือกิจกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงิน
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการโดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่าฉบับนี้
TM66 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
TM66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ทั้งในระหว่างการส่งและในขณะจัดเก็บ มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ของ TM66 ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรอง ISO 27001 พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง
การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบ SIEM ตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ พร้อมทีมความปลอดภัยที่พร้อมรับมือทุกสถานการณ์ตลอด 24/7
การยืนยันตัวตนสองชั้น
ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก TM66 ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้ TM66 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และแจ้งทีมงาน TM66 ทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
TM66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าบนเว็บไซต์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน แต่ไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม TM66
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก TM66 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ TM66 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการจัดเก็บ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ TM66 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ TM66 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
คุณสามารถขอให้ TM66 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องหรือโต้แย้งการใช้งาน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องให้เหตุผล
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ TM66 ได้ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@tm66.biz เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
TM66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพการบริการ
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา TM66 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี TM66 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพาร์ทเนอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะผู้ให้บริการเกมและโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
- TM66 จะโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับ PDPA ของไทย
- TM66 ใช้มาตรการสัญญามาตรฐานและกลไกการคุ้มครองอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อ TM66 ได้ที่ support@tm66.biz
10. การติดต่อและการยื่นเรื่องร้องเรียน
TM66 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก
- อีเมล: support@tm66.biz
- ช่องทางไลฟ์แชท: เข้าสู่ระบบแล้วคลิกที่ไอคอนแชทมุมขวาล่าง พร้อมรับเรื่อง 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: TM66 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของ TM66 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย
การปรับปรุงนโยบาย: TM66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและการพัฒนาบริการ เราจะแจ้งสมาชิกทุกคนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม TM66